Politica de Privacidade

A João Destefani Imóveis, inscrita sob o CRECI 65872F, com sede na Rua Romulo Pescador, 682, Centro, CEP: 88930-000, Turvo – SC, e contato pelo telefone +55 48 99941-4771 ou e-mail contato@joaodestefani.com.br, valoriza sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site www.joaodestefani.com.br.

Ao navegar em nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais quando você interage com nosso site:

  • Dados Fornecidos por Você:
    • Informações de Contato: Nome, e-mail e telefone, coletados através do formulário “Request info” (Solicitar informações) e outras formas de contato presentes no site.
    • Mensagem: Qualquer informação que você inclua no campo de mensagem ao solicitar informações sobre um imóvel.
  • Dados de Navegação e Uso:
    • Informações de Dispositivo e Navegador: Tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, endereço IP, idioma e configurações.
    • Dados de Uso: Páginas visitadas em nosso site (Home, Terreno Boa Vistinha, Casa Turvo-SC, Terrenos, Pesquisar), tempo gasto nas páginas, cliques, termos de pesquisa e outras interações.
    • Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua navegação, melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o desempenho do site.
    • Informações de Localização: Quando aplicável e com seu consentimento, podemos coletar dados de localização para otimizar a exibição de imóveis ou serviços relevantes.

2. Como utilizamos seus dados?

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Atendimento e Comunicação: Para responder às suas solicitações de informação sobre imóveis (formulário “Request info” e “Ask an Agent About This Home”), fornecer atendimento ao cliente e manter contato.
  • Melhoria da Experiência: Para personalizar sua navegação no site, exibir imóveis e conteúdos mais relevantes para seus interesses.
  • Análise e Otimização do Site: Para entender como nosso site é utilizado, identificar tendências, solucionar problemas e aprimorar nossas funcionalidades e serviços (uso de ferramentas como o Google Analytics, conforme indicado pelo uso de “Engage8”).
  • Marketing e Publicidade: Com seu consentimento, podemos utilizar seus dados para enviar informações sobre novos imóveis, promoções, notícias da João Destefani Imóveis e outros conteúdos que possam ser de seu interesse.
  • Segurança e Conformidade: Para garantir a segurança de nosso site, prevenir fraudes e cumprir com obrigações legais e regulatórias, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

3. Com quem compartilhamos seus dados?

A João Destefani Imóveis preza pela segurança dos seus dados e se compromete a não vender ou alugar suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:

  • Provedores de Serviços: Com parceiros e provedores de serviços que nos auxiliam na operação do site, marketing, análise de dados e suporte técnico (ex: Estatik, Engage8, serviços de hospedagem, plataformas de e-mail marketing), sempre sob contratos que garantam a proteção e a confidencialidade dos dados.
  • Cumprimento Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridades governamentais.
  • Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da João Destefani Imóveis, de nossos clientes ou de terceiros.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente sem o uso de cookies.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e Acesso: Saber se seus dados são tratados e acessá-los.
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados se forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados com o seu consentimento.
  • Informação sobre Compartilhamento: Ser informado sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
  • Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas situações.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@joaodestefani.com.br.

6. Segurança dos Dados

A João Destefani Imóveis adota medidas de segurança técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta Política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. Contato

Para quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a João Destefani Imóveis:

  • Endereço: Rua Romulo Pescador, 682, Centro, CEP: 88930-000, Turvo – SC
  • Telefone: +55 48 99941-4771
  • E-mail: contato@joaodestefani.com.br